Politique de confidentialité

Collecte des informations

ITTONE.ma collecte uniquement les informations que les utilisateurs communiquent volontairement lors de :

• l'utilisation du formulaire de contact ;
• la création d'un compte ou de la souscription à un abonnement ;
• la prise de contact par e-mail, WhatsApp ou tout autre canal officiel ;
• toute demande adressée au service client.

Le site peut également utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience, d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les performances de la plateforme.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

En règle générale :

• Les données des clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis pendant une période raisonnable lorsque cela est nécessaire pour répondre aux obligations légales, comptables ou pour le traitement d'éventuels litiges.
• Les données des prospects ou des personnes ayant effectué une simple demande d'information sont conservées pendant une durée limitée, sauf demande de suppression anticipée de leur part.

Sécurité des données

ITTONE.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

• le chiffrement des communications via le protocole SSL/TLS ;
• des contrôles d'accès limités aux personnes autorisées ;
• des sauvegardes régulières des systèmes ;
• des mécanismes de surveillance et de protection des infrastructures.

Transferts internationaux

Dans le cadre de la fourniture de ses services, certaines données peuvent être traitées ou hébergées par des prestataires situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ITTONE.ma veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.